Nasabah milenial mencari informasi produk asuransi AXA Mandiri melalui kanal digital di Jakarta, Senin (8/3/2021). Pandemi Covid-19 memberikan tantangan tersendiri bagi industri asuransi. Seiring perkembangan teknologi, layanan digital menjadi keharusan khususnya untuk nasabah milenal. Mereka lebih percaya dengan review dan digitalisasi daripada agen perusahaan asuransi itu sendiri. (KONTAN/Carolus Agus Waluyo)